Innehåll
- Vårt stora Breda Spelutbud
- Trygghet och Licenser
- Betalningslösningar och Överföringar
- Mobilanpassad Upplevelse
- Support och Hjälp
Från och med lanseringen 2011 har vi vi etablerat oss själva som ett av de mest betrodda aktörerna inom den europeiska spelindustrin. Vera and John Sverige opereras av företaget Dumarca Gaming Ltd och besitter spellicens från Malta Gaming Gaming Myndigheten (MGA/B2C/150/2007), vilket innebär säkerställer att alla våra tjänster följer höga lagstadgade krav. Vi har byggt vår verksamhet på klarhet, rättrådighet och spelarglädje.
Vårt stora Omfattande Spelutbud
Vi erbjuder ett noggrant kurerat spelbibliotek med mer än 1500 speltitlar från spelmarknadens främsta studior. Vårt sortiment innehåller spel från tidlösa spelautomater till sofistikerade videospel, bordsspel och live-streaming dealer-upplevelser. Samarbeten med premiumleverantörer som Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming garanterar bästa nivå i alla session.
Spelkategorier av Vårt utbud Spelbibliotek
- Spelautomater: Mer än 1200 varierade spel med motiv som spänner sig från äventyr och mytologiska berättelser till fruktteman och jackpot-titlar
- Klassiska bordsspel: Varianter av roulett, 21, baccara och poker i såväl vanliga och live-versioner
- Live Casino: Professionella dealrar i realtid via högupplöst streaming från erkända studior
- Jackpot-spel: Växande jackpots där vinstsummor kan uppnå miljontals kronor
Trygghet och Licenser
Spelarnas trygghet är basen för vår hela rörelse. Vi tillämpar 128-bits kryptering för samtliga transaktioner och användardata, samma typ av säkerhetslösning som världsledande finansinstitut förlitar sig sig på. Vår MGA-licens spellicens innefattar återkommande revisioner av externa revisorer som eCOGRA, vilka verifierar att alla våra slumptalsgeneratorer (RNG) arbetar rätt och att utbetalningsprocenten uppfyller industristandard.
Ansvarigt Spel
Vi på Vera & John hanterar vårt vårt ansvarstagande på allvar genom att tillhandahålla omfattande hjälpmedel för spelansvar. Våra spelare kan själva sätta inbetalningsbegränsningar, förlustgränser, speltider och genomföra time out eller självavstängning. Vi samverkar med hjälporganisationer som Spelpaus och Stödlinjens service för att borga för att spelande är en trevlig sysselsättning.
Betalningsmetoder och Betalningar
I syfte att möta olika spelares behov har vi implementerat ett omfattande urval av betalmetoder. Varje överföringar genomförs med högsta säkerhetsnivå och effektivitet.
| Visakort | Omedelbart | 1-3 bankdagar | 100 kr / 50 tusen kr |
| Master Card | Omedelbart | 1-3 bankdagar | Hundra kr kr / 50000 kr |
| Trustly direkt | Instant | Instant | 100 kr kr / 100 tusen kr |
| MuchBetter | Direkt | 1-2 bankdagar | Hundra kr kr / 75000 kr |
| Banköverföring | 1-3 bankdagar bankdagar | Tre till fem bankdagar | 500 kr kr / 500,000 kr |
Vi hanterar samtliga överföringar i svenska kronor för att kunna slippa omräkningskostnader. Utbetalningar processas vanligtvis inom 24 timmar efter verifiering av användarkontot, och vi här tar ingen extra avgift för deposits eller withdrawals.
Mobilanpassad Spelkänsla
Vår webbplats plattform är helt mobilvänlig och fungerar sömlöst på alla enheter – mobiltelefoner, surfplattor och datorer. Den mobilanpassade mobillösningen kräver inte någon nedladdning av appar, utan krav på öppnas omedelbart via mobil-browsern. Över än 65% av våra spelare använder mobile apparater, vilket faktum har drivit oss att förbättra användarupplevelsen för pekskärmar med användarvänlig navigering och blixtsnabba laddningstider.
Fördelar med Mobilspelande Spelande
- Accessibility: Spela spel var som helst, när som helst du vill med uppkoppling
- Likvärdiga spelutvalet: Åtkomst till i princip varenda våra speltitlar i mobilversionen
- Optimerad performance: Speltitlar skräddarsydda för mobila processorer och kompakta skärmar
- Skyddade betalningar: Likvärdig säkerhetskryptering och säkerhetsnivå som desktopversionen
Support och Support
Vårt kundtjänst kundserviceteam finns tillgänglig dygnet runt runt via chatt-funktionen och email. Vera & John ger hjälp på svenska språket och kan lösa de de allra flesta ärenden inom ett par minuter. Vårt systems hjälpavsnitt omfattar även detaljerade tutorials om anmälan, betalningsmetoder, bonuserbjudanden och tekniska support frågor.
Hos oss arbetar efter att etablera varaktiga kundrelationer med våra användare genom skräddarsydd service, snabba responstider och en äkta vänlig attityd. Varje medlemmar får en dedikerad kontohanterare efter ett specificerat spelvolymnivå, vilket borgar för garanterar individualiserad betjäning och särskilda erbjudanden.
Genom att att förena teknisk toppkvalitet med verklig gaming-glädje har vi utvecklat en spelplattform där upplevelsen står i centrum. Företaget fortsätter att investera resurser i nya speltitlar, betaltjänster och funktioner för att behålla positionen som ett förstklassig spelsida för svenska spelare.