Sisällysluettelo
- Pelitarjonnan Monimuotoisuus että Laatukriteerit
- Maksumenetelmät sekä Suojausjärjestelmät
- Bonusjärjestelmä ja Uskollisuusedut
- Mobiilikasinon Räätälöinti
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelisisällön Monimuotoisuus sekä Laadun mittarit
Pelipaikkamme pelitarjonta rakentuu läpimietityn valikoiman pohjalle, mihin liittyvät alan kärkien toimittajien tuotteet ning innovatiiviset pelitoiminnot. EpicBet tarjoaa päälle 3000 erilaista pelivalintaa, mitkä ovat jaettu selkeisiin luokkiin asiakkaiden liikkumisen parantamiseksi.
Pelitarjontamme pitää sisällään perinteisiä slotteja, moderneja videopelejä, kertyneitä jackpot-pelejä sekä live-kasinon kasinopelejä. Olemme rakentaneet partnerisuhteen studion kanssa taataksemme, jotta kaikki peli saavuttaa tiukat RTP-kriteerit ja rehellisen pelaamisen säännöt. Yleinen RTP-lukumme nousee yli 96%, tämä sijoittaa meidät sektorin kärkipäähän pelaajien etsiessä läpinäkyvyyttä sekä reiluja voittosaumoja.
Klassikkopelien Erityispiirteet
Reaaliaikaisella kasinoalustellamme on osaavat pelinjohtajat, jotka kaikki tarjoavat aitoa kasinotunnelmaa välittömästi käyttäjien laitteille. Tarjoamme monia ruletti-versioita, blackjack-versioita vaihtelevilla panoksilla ja baccarat-vaihtoehtoja sekä uusille kuin veteraani käyttäjille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on sertifioinut ratkaisumme RNG-järjestelmät, joka turvaa kokonaan arvaamattoman ja reilun tuloksen kaikilla pelikerralla.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Reaaliaikaiset pelit | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Klassikopelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-potit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Urheiluvedot | Yli 40 lajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksutavat ja Turvallisuusjärjestelmät
Alustallamme suojaus ei ole vain merkitse pelkkä lisäominaisuus mutta perustavanlaatuinen toimintaperiaate. Sovellamme 256-tasoista SSL-salausta kaikissa transaktioissa, joka vastaa identtistä suojavarustusta kuten globaaleissa pankkijärjestelmissä. Transaktioiden käsittelyaika vaihtelee maksutavasta riippuen, vaan tavoittelemme aina mahdollisimman ketteriin nostoihin vailla turhia viivästyksiä.
- Pankkimaksut: 1-3 päivää prosessointi, ei maksuja meidän kasinon toimesta
- Sähköiset rahalompakot: Instant-talletukset, kotiutukset 0-24 tunneissa
- Prepaid-kortit: Suora toiminta, maksimi talletusmäärä 5000 euroa jokaista maksua
- Digitaaliset rahat: Bitcoin, Ethereum ning Litecoin hoidetaan yhden tunnin kuluessa
- Online-maksut: Trustly-instant-maksut ilman rekisteröintiä
Verifiointi sekä Vastuullisuus-tavoitteet
Seuraamme tarkkoja KYC-menettelyjä pelaajien identifioimisessa. Ensimmäinen nosto tarvitsee identiteetin vahvistamista viranomaisen myöntämillä papereilla, mikä suojaa yhtä lailla käyttäjää että kasinoa vilpillisiltä toiminnoilta. Prosessi on suoraviivainen sekä palvelumme neuvoo jos tarvetta on kunkin stepin läpi.
Bonuskokonaisuus ning VIP-edut
Bonusjärjestelmämme pohjautuu läpinäkyvyyden sekä saavutettavien olosuhdelukujen pohjalle. Tervetuliaisbonuksemme pitää sisällään kilpailukykyisen prosentin ja kierrätyskertoimen, mikä sallii saavutettavan voittojen nostamisen. Emme kätkemme sääntöjä huonoon printtiin mutta esitämme kaikki bonussäännöt ymmärrettävästi ennen kuin lunastamista.
| Tervetuliaisbonus | 100% – 200 euron asti | 35x bonus | 30 vrk |
| Reload-bonus | 50% – 100 euroon asti | 30x bonusrahat | 14 päivää |
| Vapaakierrokset | 20-200 kierrosta | 40x tulokset | 7 päivää |
| Käteispalautus | 10% joka viikko | Ei vaadi kierrätysvaatimusta | Viikon |
| VIP-eksklusiivinen bonus | Räätälöity | 25x bonussumma | Päätetään erikseen |
VIP-järjestelmän Asteet
Olemme kehittäneet rakentaneet 5-portaisen VIP-ohjelman, jossa pelaaja kohoaa itsestään pelaamisen aktiivisuuden pohjalta. Kukin taso mahdollistaa tuoreita bonuksia, esimerkiksi nopeammat nostot, dedikoitun tukikonsultin, suuremmat kotiutusrajat ning yksinoikeudellisia promootioita. Parhaalla asteella asiakkaat vastaanottavat kutsuja VIP-tapahtumiin sekä yksilöityjä promootioita asiakkaan pelimieltymystensä pohjalta.
Mobiilipelin Räätälöinti
Pelisivustomme käy täysin mukautuvalla tekniikalla, joka mukautuu itsestään käytössä olevan mobiililaitteen ruudun dimensioihin. Käyttäjien ei tarvitse tarvitse asentaa omaa applikaatiota, kun verkkoselaimen välityksellä pyörivä järjestelmämme mahdollistaa saman kokemuksen mitä tietokonetoteutus. HTML5-teknologia varmistaa sulavat latautumisen ja sujuvan pelattavuuden myös hitaammilla nettiyhteyksillä.
- Touchille optimoidut UI-elementit nopeuttavat navigointia suppeammilla displeillä
- Pystysuuntainen peli takaa yksittäisen käden käytön puhelimessa
- Itsestään toimiva tallennusominaisuus säilyttää pelikerran tauon ilmetessä
- Vähäisempi tiedon käyttö hiotun ohjelmoinnin ansiosta
- Totaalinen kulku kaikkiin pelitoimintoon paitsi muutamaa vanhempaa tietokonepeliä
Asiakaspalvelun Läsnäolo
Asiakastukimme on toiminnassa 24/7 kellon suomea puhuvalla joukolla, mitkä on kouluttautunut opastettu selvittämään niin teknologiset ongelmat ja pelaamiseen koskevat kysymykset. Live-chat-ominaisuutemme reagointiaika sijoittuu keskimäärin alle kahden min, mikä takaa nopean avun kiireellisissä ongelmissa. Emaileihin reagoimme pahimmillaan 12 tunnin sisällä, useimmiten kuitenkin huomattavasti ripeämmin.
Myös tarjoamme kattavaa UKK-sektoria, jossa käsitellään yleisimmät tiedustelut maksuvaihtoehtoista, bonusehdoista ja ohjelmallisista vaatimuksista. Kyseinen DIY-toiminto sallii välittömän informaation hakemisen poissa viiveitä. Sitoutumisemme pelaajien mielihyvään erottuu lisäksi toistuvissa kyselytutkimuksissa, joiden välityksellä parannellaan palveluitamme johdonmukaisesti.