Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelisisältö sekä Ohjelmistokehittäjät
- Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
- Maksutavat sekä Kotiutusprosessi
- Suojaus & Turvallinen Pelailu
- Tukipalvelu sekä Pelikokemus
Monipuolinen Pelisisältö ja Ohjelmistokehittäjät
Meidän Dragoniacasinolla Casinolla tiedämme, kuinka laaja pelivalikoima toimii pohja ylivertaiselle pelikokonaisuudelle. Kumppanuus alan merkittävimpien pelintarjoajien parissa varmistaa, miten asiakkaamme voivat pelaamaan ylivertaisista pelisisällöistä kautta päivän. Ylläpidämme yli 3000 uniikkia vaihtoehtoa, mitkä edustavat kaikki suosituimmat kategoriat hedelmäpeleistä livekasinoon.
Pelisisältömme koostuu pelituotteita tälläisiltä maineilta kehittäjiltä kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play & Evolution Gaming. Mainitut kumppanimme turvaavat, kuinka jokainen pelisessio toimii visuaalisesti upea, toiminnallisesti virheettömä sekä oikeudenmukaisella mekanismilla rakennettu. Dragonia kasino toimii omistautunut saattamaan saataville uusimmat julkaisut ensiksi joukossa.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Urheiluvedot | 500+ | Kambi, Betradar | 95.0% |
Erikoispelien Tarjonta
Klassisten casinoklassikoiden lisäksi tarjoamme laajan valikoiman vaihtoehtoja, kuten vaikkapa bingoa, keno-vaihtoehtoja sekä virtuaalista urheilua. Mainitut pelityypit tarjoavat virkistävää vaihtuvuutta pelaajille, jotka hakevat muuta erilaista tavanomaisten hedelmäpelien sekä pöytäpelien ulkopuolelta. Virtuaaliurheiluosastomme toimii etenkin kysytty niiden joukossa, ketkä hakevat dynaamista vedonlyöntiä ilman odottamista.
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Dragonia-kasinon Kasino esittää kilpailukykyisen bonusohjelman, mikä palkitsee sekä tulevat että pitkäaikaiset asiakkaamme. Aloitusbonuksemme tarjoaa suunniteltu tarjoamaan vankka startti pelaamisen aloittamiselle, kun taas uskollisuusohjelmamme takaa sen, kuinka toimivat käyttäjät nauttivat säännöllisesti etuja.
- Tervetuliaispaketti jatkuu 3 ensimmäiselle maksutapahtumalle, antaen kokonaisuudessaan jopa 1000 euron bonusrahaa & 200 ilmaiskierrosta
- Uskollisuusohjelma koostuu viisi eri tasolla, mistä kaikki tuo tuoreita etuja kuten nopeutetut kotiutukset sekä henkilökohtaisen avustuksen
- Viikon uudelleenlatauspalkinnot tarjoavat maksimissaan 50% lisäbonusta tietyille peleille
- Cashback-järjestelmä antaa 10-20% tappioista uskollisuustasosta määräytyneenä
Läpipeluuehdot ja Avoimuus
Uskomme täysin avoimuuteen tarjousehtojemme osalta. Tavanomainen kierrätys määräytyy 35-kertainen bonusrahalle, tämä edustaa toimialan normitasoa. Koko vaatimukset näkyvät ymmärrettävästi nähtävillä tarjoussivustollamme, ei kätketyitä sääntöjä ole. Kyseinen strategia on tuonut kasinollemme tunnustuksen yhden rehellisimmistä toimijoista Suomen markkinoilla.
Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
Ymmärrämme, kuinka sujuvat sekä suojatut rahaliikenneprosessit muodostavat tärkeä osa myönteistä pelikokemusta. Täten toteutamme kehittäneet monipuolisen maksujärjestelmän, se tukee kattavasti vaihtelevia maksuvaihtoehtoja. Maksut toimitetaan välittömästi, tämä sallii aktiviteetin käynnistyksen viivytyksettä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 pv | 1-5 vrk | 20€ / 50,000€ |
| Visa-kortti/Mastercard | Instant | 1-3 pv | 10€ / 5,000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ / 100,000€ |
| Digilompakot (Skrill, Neteller) | Instant | 0-24h | 10€ / 20,000€ |
Nostomenettelyt
Nostopyynnöt prosessoidaan mahdollisimman sujuvasti, & erityisasiakkaamme nauttivat ensisijaistettu palvelua. Alkava nostotapahtuma vaatii henkilötietojen tarkistuksen varmennusmenettelyn avulla, mikä edustaa teollisuusstandardi & lakisääteinen vaatimus. Tämä tarkistus puolustaa yhtä lailla pelaajaa sekä kasinotoimijaa petoksilta & rahapesulta.
Suojaus & Turvallinen Pelailu
Dragonia Casino toimii Malta peliviranomaisen (MGA) tarjoaman lupasopimuksella (MGA/B2C/394/2017), mikä toimii yksi toimialan mainituimmista valvontaviranomaisista. Tämä valtuutus turvaa, miten jokainen operaatiomme täyttää tarkkoja kansainvälisiä standardeja käyttäjien suojelun, tasapuolisen pelaamisen & rahallisen läpinäkyvyyden suhteen. Kaikki pelitiedot & rahaliikennetapahtumat suojataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, se toimii sama menetelmä, jotka pankit käyttävät.
- Itsenäisesti asetetut talletus- ja tappioehdot vuorokauden, viikoittaiset sekä kk-tasolle
- Pelimuistutukset, ne ilmoittavat peliseession pituudesta
- Pelikielto 24 tunnista keskeyttämättömään katkaisuun päätyen
- Pikavaihtoinen linkki Peluuri-ohjelmaan, mikä antaa ammattiapua pelaamisen haasteisiin
- Alaikäisen pelaamisen rajoitus vahvan identifioimisen keinoin
Pelien Reiluus
Jokainen pelimme soveltaa RNG-menetelmää (Random Number Generator), mikä takaa täysin satunnaisen resultaatin. Itsenäiset ulkopuolisen välittäjän auditoijat, kuten eCOGRA sekä iTech Labs, tarkastavat toistuvasti pelisisältöjen oikeudenmukaisuuden. Nämä testit varmistavat, miten pelisisällöissä mainostetut palautusprosentit (Return to Player) täsmäävät ovat päteviä.
Asiakastuki & Käyttäjäkokemus
Asiakastukemme on saatavilla suomen kielellä ympäri vuorokauden kaikki viikonpäivänä vk. Tavoitamme meidät live-keskustelun, sähköpostiviestin sekä soittamisen välityksellä. Yleinen vastausaikamme live-keskustelussa on alle kaksi min, joka edustaa selvästi nopeampi verrattuna alan normitaso.
- Live-keskustelu suomeksi 24/7 yleisellä vasteajalla 1,5 minuuttia
- Email-tuki suomen kielellä vastausajalla 2-4 h arkipäivisin
- Kattava UKK-osio, mikä käsittelee tyypillisimpiin tiedusteluihin
- Some- medioiden palvelu Facebookissa & Twitter-palvelussa
Mobiilikokemus
Järjestelmämme pysyy kokonaan adaptiivinen & toimii täydellisesti kaikilla mobiilikannettavilla. Yli 70% pelaajistamme käyttää mobiililaitteita, & toteutamme parantaneet jokaisen sisällön mutkattomaa mobiilipelaamista varten. Erillistä applikaation lataaminen ei ole olla välttämätön, kun selainpohjainen ratkaisumme antaa saman käyttökokemuksen kuten natiivisovellus.
Dragoniacasinon Casinon UI-design on toteutettu helppokäyttöisyyden ehdoilla. Navigaatio on intuitiivista, pelit saavutetaan helposti hakusysteemin & suodattimien keinoin, ja täysi sivusto latautuu vikkelästi jopa heikommilla yhteyksillä. Sijoitamme tauotta tekniseen kehittämiseen turvataksemme, kuinka käyttökokemus pysyy miellyttävänä sekä elämyksellisena.